Frédéric MOINEREAU

Formation : Les outils du commercial terrain BtoB performant

Présentation de la formation L’exigence accrue des décideurs dans l’acte d’achat en BtoB et la digitalisation croissante de la relation clients conduisent le commercial BtoB à se réinventer pour gagner en efficacité et se créer un avantage concurrentiel. Cette formation permet de cartographier les outils indispensables du commercial terrain BtoB, de la détermination de son […]

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Formation : Les écrits commerciaux et marketing au service de vos objectifs

Présentation de la formation La digitalisation croissante de la relation clients impose aujourd’hui de se démarquer par la qualité de ses courriers, ses emails, du contenu de son site Internet ou de ses publication sur les réseaux sociaux. Accrocher le prospect ou le client, par le respect d’un formalisme, par une écriture au style concis

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Formation : Concevoir et piloter son Plan d’Action Commercial

Présentation de la formation Comment traduire la stratégie et la vision de l’entreprise en une feuille de route à même de vous permettre d’atteindre vos objectifs de ventes ? : A l’issue de cette formation, vous serez en capacité de concevoir, structurer, et suivre une planification des actions de votre force de vente, en cohérence

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Un exemple de lettre de mission d’un Directeur Commercial Externalisé

Contexte Le Directeur Commercial Externalisé intervient dans le cadre d’une mission en management de transition, dans un contexte de transformation et de réorganisation des activités. Poste Directeur Commercial / Directrice Commerciale Objectifs de la mission Mener un audit / diagnostic du département commercial au niveau de son organisation, des process et des outils Prendre en

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Par un audit commercial externalisé, un consultant scanne vos leviers de performance

Identifiez les gisements de performance de votre organisation commerciale grâce à un regard extérieur La direction commerciale est souvent très opérationnelle et enchaîne les réunions avec la direction, ses équipes et le marketing, réalise des accompagnements sur le terrain avec les commerciaux, produit le reporting de l’activité de son service mais consacre en réalité peu

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Hiérarchie des besoins du consommateur selon Maslow

Le grand retour de la pyramide de Maslow

Alors que cette analyse semblait obsolète, le dérèglement climatique, la pandémie et la guerre en Ukraine rendent à nouveau pertinente la pyramide de Maslow. Les motivations d’achats du consommateur : un petit rappel en introduction Selon Maslow, l’acte d’achat par le consommateur est déclenché par la réponse à un besoin non assouvi dont l’origine est

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Segmenter sa clientèle avec l’analyse ABC croisée

Après avoir segmenté les clients par leur contribution au CA actuel dans l’article précédent Segmenter sa clientèle avec la méthode ABC, nous allons l’enrichir d’une analyse par potentiel de CA sur, par exemple les 3 prochains exercices : Pour segmenter votre clientèle en A’, B’ et C’, il faut valoriser leur potentiel et les classer

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Segmenter sa clientèle avec l’analyse ABC

En s’appuyant sur la loi du célèbre économiste Vilfredo PARETO, on constate généralement que 20% des clients génèrent 80% du CA. Ce sont les clients stratégiques de l’entreprise qui méritent le plus d’efforts et d’attention tant de la part des services commerciaux et marketing que par les fonctions supports comme le SAV ou la comptabilité.

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