Qu’est-ce que votre Ideal Customer Profil (ICP), votre client idéal ? Pour développer votre entreprise, vous voulez toujours plus de clients mais en réalité vous voulez plus que cela. Vous souhaitez : – résoudre un problème de ce client avec votre proposition de valeur, qu’il ait besoin de vous. – qu’il soit plus heureux, que …
Qu’est-ce qu’un profil client idéal (ICP) et comment le déterminer ? Lire la suite »
La conversion des leads qualifiés en marketing (MQL) en leads qualifiés en vente (SQL) représente une étape cruciale du processus de vente, souvent appelée « nurturing » des leads. Voici comment procéder en 7 étapes. 1- Évaluation détaillée des leads : Utilisez un système de notation des leads pour classer les prospects en fonction de leurs interactions …
Comment convertir un MQL en SQL en 7 actions ? Lire la suite »
Introduction à l’amélioration des performances commerciales La performance des ventes est un objectif clé pour toute entreprise B2B. Cependant, avec l’évolution des technologies et des attentes des clients, il est devenu de plus en plus difficile d’atteindre cet objectif. Heureusement, l’intelligence artificielle (IA) est en train de révolutionner le processus de vente B2B et offre …
Comment l’intelligence artificielle révolutionne le processus de vente B2B Lire la suite »
Voici une liste d’outils qui vont permettra de prendre de la hauteur et définir votre stratégie commerciale, étape préalable à l’élaboration du Plan d’Action Commercial. A noter qu’ils ne sont pas classés dans l’ordre d’utilisation. Analyse SWOT : L’analyse SWOT est une méthode qui permet d’identifier les forces et faiblesses internes d’une entreprise ainsi que …
Les 21 outils d’analyse à maîtriser pour concevoir votre stratégie commerciale Lire la suite »
Calculer son coût d’acquisition client ( CAC) Donne une idée du coût total moyen dépensé pour acquérir un nouveau client. Met en lumière l’efficacité des efforts de vos commerciaux et de votre service marketing Permet de garder un œil sur vos dépenses de vente et de marketing, car une augmentation du CAC indique qu’il y …
Pourquoi est-il important de connaître son Coût d’Acquisition Client ? Lire la suite »
Nombre de commerciaux se sentent isolés en l’absence de manager commercial dans leur entreprise. Ces « commerciaux orphelins » peuvent souffrir de démotivation, de désorganisation dans leur prospection, de baisse de réussite. Le site www.directeur-commercial.fr vous propose de rejoindre en avant-première à partir du 1er octobre 2022 un groupe motivé et engagé de commerciaux BtoB …
Rejoignez la tribu des commerciaux de www.directeur-commercial.fr Lire la suite »
Contexte Le Directeur Commercial Externalisé intervient dans le cadre d’une mission en management de transition, dans un contexte de transformation et de réorganisation des activités. Poste Directeur Commercial / Directrice Commerciale Objectifs de la mission Mener un audit / diagnostic du département commercial au niveau de son organisation, des process et des outils Prendre en …
Un exemple de lettre de mission d’un Directeur Commercial Externalisé Lire la suite »
Identifiez les gisements de performance de votre organisation commerciale grâce à un regard extérieur La direction commerciale est souvent très opérationnelle et enchaîne les réunions avec la direction, ses équipes et le marketing, réalise des accompagnements sur le terrain avec les commerciaux, produit le reporting de l’activité de son service mais consacre en réalité peu …
Par un audit commercial externalisé, un consultant scanne vos leviers de performance Lire la suite »
Alors que cette analyse semblait obsolète, le dérèglement climatique, la pandémie et la guerre en Ukraine rendent à nouveau pertinente la pyramide de Maslow. Les motivations d’achats du consommateur : un petit rappel en introduction Selon Maslow, l’acte d’achat par le consommateur est déclenché par la réponse à un besoin non assouvi dont l’origine est …
Le Net Promoter® Score (NPS®) permet de mesurer la satisfaction clients et repérer les ambassadeurs qui vous recommanderont auprès des prospects.
