Matrice ABC
La loi de Pareto appliquée à votre portefeuille client. C’est la méthode la plus simple à mettre en œuvre pour suivre spécifiquement les segments des meilleurs clients, des clients moyens et des petits clients.
![Segmentation de ses clients avec la méthode de la Matrice ABC croisée avec le potentiel de CA](https://www.directeur-commercial.fr/wp-content/uploads/2021/12/matrice-croisee-ABC-et-CA-potentiel-segmentation-clients--300x215.png)
Matrice croisée
Une approche qui croise le CA réalisé avec le potentiel du client.
![Segmentation de ses clients avec le score RFM](https://www.directeur-commercial.fr/wp-content/uploads/2021/12/score-RFM.png)
Score RFM
Segmentez vos clients d’après leurs comportements d’achats : date de leur dernière commande, fréquence d’achats et CA réalisé.